regulamin
Wstęp
•Ogólne warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy alvare.pl reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem".
•Właścicielem sklepu oraz sprzedającym jest firma ALVARE ul. Andersena 2 lok 364 01-911 Warszawa
•Do korzystania zakupów z naszego sklepu internetowego upoważnione są wyłącznie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
•W/w sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową zgodną z prezentowaną ofertą lub konsultowaną osobiście z kupującym.
•Wszystkie ceny są podawane w PLN i zawierają podatek VAT. Warunki realizacji zamówienia
•Zamówienia są przyjmowane każdego dnia, 24 godziny na dobę bezpośrednio z formularza zamówienia ze strony www.alvare.pl jak i e-mailem.
•Każde zamówienie jest potwierdzane e-mailem lub telefonicznie
•Zamówienia towarów o niestandardowych rozmiarach i parametrach rozpatrywane są oddzielnie.
•Zamawiający wyraża zgodę na udostępnienie pełnych danych umoożliwiających wysyłkę towaru
•Sprzedający zastrzega sobie prawo do, anulowania warunków zamówienia w przypadku gdy:
- od daty zakupu w ciągu 7 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia nie ma możliwości skontaktowania się z Zamawiającym (brak odpowiedzi na e-mail oraz telefon),
- dane podane w zamówieniu są nieprawdziwe,
- ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia nie wpłacono na konto Sprzedającego przelew pełnej kwoty zamówienia
- występują okoliczności uniemożliwiające całkowicie lub czasowo realizację zamówienia,
- Zamawiający zostanie niezwłocznie powiadomiony o zaistniałej sytuacji.
Formy Płatności
•Dostępne formy płatności:
- przelew pełnej kwoty zamówienia
- płatność gotówką przy odbiorze (dostępne tylko w produktach, których kwota zamówienia nie przekracza 100 zł).
•Realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu ustalonej kwoty na konto bankowe.
Numer rachunku bankowego, na który należy dokonać płatności:
Bank Millennium S.A.
82 1160 2202 0000 0000 9845 1903
Czas realizacji zamówienia
•Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego towaru w magazynie i wynosi od 2 do 7 dni roboczych. •Zamawiający zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie o przewidywanym terminie dostawy.
Dostawa zamówionego towaru
•Dostawy realizowane są przez nasz transport własny lub przez renomowane firmy spedycyjne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy firmy spedycyjnej.
•Wszystkie towary transportowane firmą spedycyjną są ubezpieczone.
•Zamawiający wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia.
•Ze względu na ograniczenia działalności terytorialnej firm spedycyjnych, dostawa do Klienta może okazać się niemożliwa w przedziale godzinowy podanym przez zamawiającego. W tym przypadku, Klient ma możliwość odbioru towaru z najbliższego punktu obsługiwanego przez spedytora, lub dostosowanie się do odbioru towaru w przedziale godzinowym określonym przez spedytora.
•Kupujący ma prawo do oględzin otrzymanej przesyłki w obecności kuriera w przypadku uszkodzenia przesyłki kupujący powinien natychmiast skontaktować się z biurem obsługi klienta firmy ALVARE i poinformować o zaistniałej sytuacji.
Warunki zwrotu towaru
•Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów...", z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
•Zwrot jest możliwy tylko, jeśli towar nie został w żaden sposób zniszczony. Nie zostało zdjęte lub naruszone przez Klienta przezroczyste opakowanie, jakie stanowi folia. Towar nie nosi cech użytkowania mimo nie naruszania w/w opakowania.
•Nie podlegają zwrotowi towary, które są wyprodukowane bądź sprowadzone na specjalne zamówienie Klienta
•W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się możliwość zwrotu po akceptacji przez dostawcę ALVARE
•W przypadku akceptacji zwrotu produktu wyprodukowanego na specjalne zamówienie Klienta firma ALVARE dolicza koszty zwrotu: przesyki towaru do klienta i ponownego zwrotu do firmy, dodatkowej usługi wykonania niestandardowego produktu, poniesionych materiałów, które ze względu na swój niestandardowy charakter nie będą mogły być już ponownie wykorzystane.